!!

Внимание!!!

Спасибо, что читаете наш форум. После регистрации делать это будет удобнее(в том числе без рекламы)
- Регистрация
- Залогиниться с помощью аккаунта соцсети

Если с регистрацией возникают проблемы, то обращайтесь через меню Контакты

Автор Тема: Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар  (Прочитано 13644 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 65224
  • Лайков: 5469
  • Пол: Мужской
  • 18 июля день освобождения Киевстар!
    • Награды
Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« : 09, Август 2013, Пятница, 08:29:34 am »
Внезапно посетила мысль, что таких людей, как Ирина Фёдоровна сейчас не делают, а то, что делают, то боязливо прячется в окопах.

Поэтому посвящаю Ирине Фёдоровне (тм) из Киевстар отдельную прикреплённую тему.


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 65224
  • Лайков: 5469
  • Пол: Мужской
  • 18 июля день освобождения Киевстар!
    • Награды
Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #1 : 09, Август 2013, Пятница, 08:44:48 am »
Старые диалоги попытаюсь тоже подсобрать сюда, а начнём мы со свежего. Ирина Фёдоровна поучает как правильно читать.

В мобільній бібліотеці "Київстар" - поповнення. Маловідомі "Щоденникові записи" О. Довженка. Автор описує історичні події, свідками яких він був: приєднання Західної України до СРСР, початок Великої Вітчизняної війни, відступ радянської армії, звільнення України, післявоєнні роки, смерть Сталіна. Читайте на смартфонах чи планшетах, або за посиланням [Войдите или зарегистрируйтесь]

Незабываемый диалог, как всегда, на скриншоте


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 65224
  • Лайков: 5469
  • Пол: Мужской
  • 18 июля день освобождения Киевстар!
    • Награды
Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #2 : 22, Август 2013, Четверг, 11:35:58 am »
А вот и заслуженная победа!

«Киевстар» занял первое место по вовлеченности в диалог с клиентами в социальных сетях, отчет SocialBakers

«Киевстар» занимает стабильное первое место в отчете SocialBakers по вовлеченности пользователей Facebook в диалог с компанией. Ежемесячно корпоративные блоггеры «Киевстар» обрабатывают около 1000 обращений фолловеров. Пожелания клиентов учитываются в работе компании и, что самое важное, влияют на бизнес-процессы. Сообщество «Киевстар» в социальных сетях насчитывает более 130 тысяч пользователей.

«Киевстар» присутствует в самых популярных социальных сетях — Facebook, ВКонтакте, Twitter и YouTube. Основные задачи присутствия бренда в соцмедиа — оперативное информирование о внедрении новых продуктов и услуг, а также активное общение со своими абонентами. В среднем в месяц компания обрабатывает более 1000 обращений пользователей в соцсетях.

Согласно данным международной мониторинговой системы SocialBakers, «Киевстар» последние полгода стабильно занимает первое место в рейтинге «Socially Devoted Facebook Brands» по Украине («Общественно-ориентированные бренды»). Этот рейтинг составляется на основе количества ответов на комментарии и вопросы, оставляемых пользователями в официальных сообществах компаний. Показатель «Response Rate» («Частота ответов») «Киевстар» составляет 94% в июле, в то время как в телеком-отрасли в мире этот показатель существенно ниже — 75,2% по данным за 2-ой квартал 2013 года.

Страницы материнского бренда «Киевстар» в Facebook, ВКонтакте, Twitter и YouTube рассказывают о новостях компании и отрасли. Здесь можно задавать вопросы, касающиеся введения новых тарифных планов, изменений, обслуживания и прочие. На отдельной странице «Київстар Бізнес» компания ведет диалог со своими корпоративными клиентами. Здесь реализована возможность консультироваться с экспертом «Киевстар Бизнес» по вопросам телеком-решений для бизнеса. Страница «Домашній Інтернет Київстар» позволяет через специально разработанное приложение обратиться в службу поддержки по вопросам, связанным с работой услуги. «Київстар. Мобільне здоров’я» — отдельная площадка, созданная для украинцев, которые заботятся о своем здоровье. Здесь «Киевстар» рассказывает о продуктах одноименного социального проекта. Первым таким продуктом стало приложение «Моя зірочка» для будущих мам. На странице присутствует видеоконтент с советами врачей ведущих клиник Украины.

«Киевстар» проводит ежедневный мониторинг обсуждений своих абонентов в социальных сетях и учитывает их пожелания в своей работе. Так, с 21 августа 2013 года оператор отменил условие об обязательном пополнении на сумму от 40 гривен в случае исчерпания средств на лицевом счете для абонентов, которые обслуживаются на условиях тарифных планов с ежедневной абонентской платой. Ранее «Киевстар» изменил условия начисления минут по условиям тарифных планов. Если прежде срок действия начисляемых ежедневных минут истекал в 24:00, то теперь он продлен до момента начисления новых — до 03:00. Также, прислушавшись к пожеланиям клиентов, оператор внедрил онлайн-чат в системе самообслуживания «Мой Киевстар», чтобы абоненты могли получать консультации в удобной форме в режиме реального времени.

Оффлайн stormrs

  • Обычный человек, ветеран движения
  • ***
  • Сообщений: 6254
  • Лайков: 4
  • Пол: Мужской
    • Награды
Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #3 : 22, Август 2013, Четверг, 12:32:25 pm »
Плюс приз зрительских симпатий персонально Ирине Федоровне ;)

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 65224
  • Лайков: 5469
  • Пол: Мужской
  • 18 июля день освобождения Киевстар!
    • Награды
Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #4 : 22, Август 2013, Четверг, 12:34:58 pm »
Плюс приз зрительских симпатий персонально Ирине Федоровне ;)
Я думаю, с неё шампанское! ;D

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 65224
  • Лайков: 5469
  • Пол: Мужской
  • 18 июля день освобождения Киевстар!
    • Награды
Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #5 : 28, Август 2013, Среда, 21:44:16 pm »
Обсудили с Ириной Фёдоровной насильственный перевод абонентов 03.09.2013

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 65224
  • Лайков: 5469
  • Пол: Мужской
  • 18 июля день освобождения Киевстар!
    • Награды
Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #6 : 28, Август 2013, Среда, 22:07:34 pm »
Продолжение

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 7324
  • Лайков: 1735
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #7 : 28, Август 2013, Среда, 23:02:56 pm »
Так проездной на трамвай, обратно поменять на общий проездной...фига Вам.

Оффлайн Nil

  • Обычный человек, ветеран движения
  • ***
  • Сообщений: 698
  • Лайков: 6
  • Пол: Мужской
    • Награды
Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #8 : 28, Август 2013, Среда, 23:19:24 pm »
..Если вам так понравится, вы сможете обратно вернуться пешком..  ;)

Оффлайн stormrs

  • Обычный человек, ветеран движения
  • ***
  • Сообщений: 6254
  • Лайков: 4
  • Пол: Мужской
    • Награды
Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #9 : 29, Август 2013, Четверг, 00:33:04 am »
Назло кондуктору? :D

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 65224
  • Лайков: 5469
  • Пол: Мужской
  • 18 июля день освобождения Киевстар!
    • Награды
Re: Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #10 : 02, Апрель 2015, Четверг, 10:38:24 am »
Ирина Фёдоровна опять попала под раздачу - https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10206079921668262&set=a.10203835012266930.1073741829.1568843895&type=1&theater&notif_t=photo_reply

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 7324
  • Лайков: 1735
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #11 : 02, Апрель 2015, Четверг, 17:32:03 pm »
Убила узница И.Ф. интернет-чатом...160 тысяч онлайн- обращений в год...один специалист КСа в проходном ЦОА обслуживает 25-30 тысяч абонентов в год.
А 1 апреля только в Киеве "сократили", точнее киданули 22 специалиста сотрудника ЦОА.
Причём не как по закону за 2 месяца, а объявили вечером 31 марта, что они не работают с 1 апреля.
"Сокращение" оформили как увольнение по согласованию сторон, с парашютиком-трехмесячным окладом.
Это та компания которая кричала, что она лучший работодатель в Украине.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 65224
  • Лайков: 5469
  • Пол: Мужской
  • 18 июля день освобождения Киевстар!
    • Награды
Re: Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #12 : 02, Апрель 2015, Четверг, 17:50:00 pm »
Убила узница И.Ф. интернет-чатом...160 тысяч онлайн- обращений в год...один специалист КСа в проходном ЦОА обслуживает 25-30 тысяч абонентов в год.
А 1 апреля только в Киеве "сократили", точнее киданули 22 специалиста сотрудника ЦОА.
Причём не как по закону за 2 месяца, а объявили вечером 31 марта, что они не работают с 1 апреля.
"Сокращение" оформили как увольнение по согласованию сторон, с парашютиком-трехмесячным окладом.
Это та компания которая кричала, что она лучший работодатель в Украине.
Ничего страшного. Штаб-квартира будет периодически работать в "полях" и компенсирует потерю бойцов.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 65224
  • Лайков: 5469
  • Пол: Мужской
  • 18 июля день освобождения Киевстар!
    • Награды
Re: Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #13 : 07, Июль 2017, Пятница, 14:12:58 pm »
Ирина Фёдоровна опять отожгла - «Теперь появился мост между деньгами, которые клиент вносит на счет оператора и возможностью клиента в последующем использовать эти средства для оплаты за товары и услуги, мост между телеком-операторами и представителями финсектора. Мост между людьми, проживающими в местах, где не представлены отделения банков к современным финансовым сервисам и безналичным платежам», — отметила UBR.ua ведущий специалист по связям с общественностью компании Киевстар Ирина Леличенко.

P.S. Какое же оно тупое...

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Обычный человек, ветеран движения
  • *****
  • Сообщений: 65224
  • Лайков: 5469
  • Пол: Мужской
  • 18 июля день освобождения Киевстар!
    • Награды
Re: Ирина Фёдоровна вещает за Киевстар
« Ответ #14 : 07, Июль 2017, Пятница, 14:28:22 pm »
Специально для Ирины Фёдоровны и прочих "экспертов" - есть только два резона платить с мобильного счёта - обнал доплаты за входящие и мошеннические деньги. Всё остальное иллюзии. :censored:


Теги:
 

"Киевстар" через суд "притормозил" MNP

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 4
Просмотров: 2755
Последний ответ 03, Январь 2019, Четверг, 19:50:43 pm
от Сергей Горбачевский
Киевстар опять попал в Хабр и опять не хорошо

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 19
Просмотров: 2841
Последний ответ 03, Октябрь 2018, Среда, 09:24:24 am
от Сергей Горбачевский
Киевстар опять проиграл суд АМКУ. Никогда не было и вот опять

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 8
Просмотров: 1073
Последний ответ 08, Март 2019, Пятница, 18:48:42 pm
от kopicauS
Ещё один непубличный тариф "Киевстар Онлайн 4G"

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 22
Просмотров: 11571
Последний ответ 09, Октябрь 2017, Понедельник, 16:12:02 pm
от Сергей Горбачевский
Киевстар щемил-щемил Мишу Яценко, а Миша идёт в депутаты

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 0
Просмотров: 516
Последний ответ 06, Июль 2019, Суббота, 15:52:13 pm
от Сергей Горбачевский