Технические специалисты компании проводят комплекс мероприятий по восстановлению инфраструктуры, которая была повреждена в период боевых действий. По состоянию на начало августа на магистральных и зоновых участках устранено 16 аварий, восстановлено около 900 км линий передач. На сельских линях связи - 24 аварии, восстановлено более 530 км линейно-кабельных сооружений.
Оператор делает все от него зависящее, чтобы жители региона имели возможность пользоваться услугами связи. Несмотря на сложную ситуацию, компания за все это время не прекращала предоставление своих услуг. Абоненты могли пользоваться фиксированной телефонией и доступом в Интернет, периодически испытывая сложности на территории активных военных действий.
Укртелеком продолжает восстановительные работы в регионе, понимания насколько важно обеспечение его жителей связью. В населенных пунктах, где есть проблемы с электропитанием, Укртелеком делает все возможное для обеспечения жителей связью, в частности задействует резервные системы питания. Там, где на данный момент нет возможности устранить повреждения на сети, оператор организовывает и задействует резервные каналы необходимой пропускной способности.
Функционирование телекоммуникационных сетей возобновляется по мере окончания ремонтных работ в регионе и обеспечения населенных пунктов электропитанием. В ряде освобожденных населенных пунктов практически полностью возобновлено предоставление услуг связи. Сегодня в Краматорске и Славянске услуги телефонии и Интернета доступны более уже 95% пользователей.
В целом, за время проведения АТО в регионе было повреждено более 80 линий передач на магистральном и зоновом сегменте сети общей протяженностью более 1200 км, 58 - на сельских линиях связи протяженностью – более 1000 км.