Об этом на брифинге сообщил председатель НКРС Сергей Колобов.
По его словам, на данный момент операторы не в полном объеме информируют абонентов о реальной стоимости услуг.
В частности, к таким он отнес развлекательные услуги.
Он отметил, что в рекламных сообщениях операторы указывают стоимость услуги за минуту разговора с НДС и без учета в Пенсионный фонд (ПФ), при этом не указывая стоимости взноса в ПФ.
По его словам, эти данные подаются быстро и мелким шрифтом и абоненты не всегда могут оценить реальную стоимость услуги, что потом приводит к недоразумениям.
В НКРС поступает большое количество жалоб от абонентов по этому поводу, поэтому комиссия обязала операторов мобильной связи полностью раскрывать абонентам стоимость услуг.
Колобов сообщил, что Государственный комитет по техническому регулированию и потребительской политике также считает такие действия операторов неправомерными и поддерживает позицию НКРС.